תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר האינטרנטי של ליאת בורנשטיין – "מנהלים מבינים אנשים".
אתר זה מציע לגולשים אקראיים לקבל מידע על מוצרים, שירותים וגם להזמין ולרכוש מוצרים ישירות מהאתר. האתר נמצא בבעלות ליאת בורנשטיין.

1. כללי

1.  כל מקום שיוזכר בתקנון לשון זכר הכוונה לזכר ו/או נקבה ו/או לכל ישות משפטית.
2.  יש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. שימוש במוצרי/ שירותי החברה מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החברה, לכל דבר ועניין. 
3. האתר משמש לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ורשאים לרכוש בה בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
4.  החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את התקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי ושינוים אלו יחולו על המשתמש והחברה, בלא חובת יידוע לכל מאן דבעי.
5.  התכנים הכלולים באתר זה משקפים את חוות דעת המחברת בלבד ולא משקפים התאמה מלאה לצרכי כל משתמש. על כן, החברה לא תישא בכל אחריות בגין התכנים. החברה משקיעה משאבים רבים על מנת למנוע טעויות ו/או תקלות בתכנים ו/או בתפעול המערכות, אך יתכנו טעויות ו/או תקלות. החברה לא תישא באחריות בגין טעויות ו/או תקלות כלשהן. 
6.  סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת אשר דינה להישפט במערכת המשפט הישראלית תהא נתונה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד ולא לכל בית משפט אחר.
7.  תקנון זה גובר על כל הסכמה בכתב ו/או סיכום בע"פ ו/או בדרך אחרת בין הצדדים. 

2. רכישה באתר

1.  חנות האתר תציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש.
2.  ייתכן כי דגמים ו/או מוצרים מסוימים יאזלו מהמלאי של החברה בכל רגע נתון. לכן החברה איננה מתחייבת להחזיק מלאי של כל מוצר ו/או דגם המופיע באתר בכל רגע נתון.
3.  יצוין כי תמונות המוצרים באתר הינם להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החנות.
4.  לצורך ביצוע הזמנה על הלקוח/ה להזין פרטי מידע בסיסיים לפי דרישת האתר על מנת שתוכל החברה להשלים העסקה ולספק את ההזמנה. הלקוח/ה מתחייבים למלא את פרטיהם באופן מדויק ונכון, ומבינים כי החיוב יבוצע מיד בתום ההזמנה ובטרם סופקה. מייל הנשלח ללקוח/ה מיד עם השלמת ההזמנה המבשר על אישור העסקה אינו מהווה ראיה לכך שהעסקה אכן הושלמה, אלא רק שההזמנה נקלטה במערכת הממוחשבת של החברה.
5.  עסקת רכישה תבוצע רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה ולאחר שליאת בורנשטיין תקבל אישור מחברת כרטיסי האשראי הרלבנטית על ביצוע החיוב. עסקת הרכישה תושלם רק במעמד מסירת המוצר או מוצרים שהוזמנו ללקוח/ה. במקרה של מוצר או דגם שאזל מהמלאי או לא ניתן לספקו מכל סיבה שהיא, נודיע ללקוח/ה בהקדם האפשרי על ביטול ההזמנה, באמצעות משלוח דוא”ל או באמצעות הודעת אס אם אס או שיחה טלפונית. וללקוח/ה לא תהא כל טענה שהיא כנגד החברה.
6.  אדם בן 18 שנים ומעלה וכן תאגיד מאוגד כדין לפי חוקי מדינת ישראל, המחזיקים כדין כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי בישראל, רשאים לבצע רכישת מוצרים באתר. בשימוש בכרטיס האשראי מצהיר המשתמש כי כרטיס האשראי בו נעשה השימוש הינו בתוקף והוא מורשה עפ”י דין ו/או הסכם עם מנפיק הכרטיס לבצע עסקאות כאמור באתר. 
7.  מובהר כי כל המחירים כוללים מע”מ כדין ואינם כוללים דמי משלוח.

3. אספקת המוצרים/ ההזמנה 

3.1 החנות תדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בדף ההרשמה. 

3.2 הזמנות יסופקו באמצעות חברת שליחויות המשמשת כספק חיצוני של חברה.
אספקת פריטים אל בית המשתמש כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר.
במקרה שאין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המשלוח מכל סיבה שהיא, חנות האתר תודיע למזמין ותפעל למציאת פתרון חלופי שיהיה לרצון שני הצדדים.

3.3 חנות האתר לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:

א. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.

ב. שביתה אצל החברות להובלת המוצרים.

ג. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים, יום א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג. 

הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהחנות וזאת בתיאום מראש עם החנות.

מוסכם כי במקרה של איסוף ע”י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.

4. מדיניות ביטולים והחזרות

1. בכפוף לאמור בהסכם זה, הלקוח רשאי לבטל עד 14 ימים מיום הרכישה על פי חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 או תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010, בהתאמה.  
2.  הודעה על ביטול תיעשה בכתב ותישלח באמצעות הודעה בדואר אלקטרוני במייל liat.borenshtain@gmail.com, הודעת הביטול תכלול את פרטי הרוכש כולל ת.ז ומספר הזמנה ו/או מספר חשבונית מס.
3.  התחלת צפייה במדיה המכילה תכני קורס אונליין, משמעה, חשיפה לכלל המדיה של הקורס והיא תבטל באופן סופי ומוחלט כל אפשרות לביטול העסקה. למען הסר ספק צפיה בשיעור ראשון ובו תקנון זה אין בכדי לחייב את הלקוח.   
4.  דמי ביטול – בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול יושב לך הסכום ששולם על ידך בגין המוצר או השירות בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך.
   חשוב לציין, ברכישת 'ערכת מנהלים', כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין השילוח, גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר הועבר לחברת השילוח.

1. החזר המוצר מותנה בכך שמוחזר בשלמותו ובאופן תקין, מכיל את כלל האביזרים, כולל העטים, המצפנים, האריזה, הפלאיירים השונים והמעטפות. 
2. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות ו/או לבטל מכירה, לרבות בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
   1.1. בכל מקרה שנעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה.
   1.2. אם לא נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ופרטיו המלאים של מבצע הפעולה.

5. אחריות ושירות

• השירותים יינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.
• אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם. 

6. אבטחת מידע ופרטיות 

1.  הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
2.  תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
3.  החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
4.  באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
5.  האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר. 
6.  במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
7.  באישור תקנון זה, הלקוח מביע את הסכמתו לכך, שבמידה וישתתף בשיעור דיגיטלי בתוכנה ו/ או אפליקציה כגון זום ו/ או דומה לה, תוכל החברה לעשות שימוש בשיעורים אלו ולפרסמם ככל שתצטרך ולא תהיה לו ל טענה בעניין.

7. זכות קניין רוחני

7.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.

7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

7.3 תכני הקורסים שיירכשו על ידי הלקוח הינם בבעלות הבלעדית של החברה ואין הלקוח רשאי להעבירו לאף גורם שלישי ו/או לפרסמם בציבור ו/או לעשות בו כל שימוש מסחרי ו/או להעתיק. השימוש מיועד לשימוש אישי בלבד. 

8. קורסים מקוונים ודיגיטליים

1.  החברה מפעילה ו/או משווקת מספר קורסים ופעילויות לימוד שונות במתכונות שונות. הקורסים של החברה מתבצעים באופן מקוון, דיגיטלי ופיזי, בתחומי ניהול, מנהיגות, אימון אישי והתפתחות, באמצעות מצגות לימוד, קבצי PDF ותרגולים מעשיים לפי הצורך.  
2.  הקורס מועבר בפלטפורמה אינטרנטית שמסופקת על ידי ספק חיצוני.
3.  השימוש במערכת אינטרנטית ללימוד מקוון כוללת מגבלות ותקלות טכניות אשר קשורות ישירות לפלטפורמת הלימוד של הספק החיצוני. החברה אינה מקבלת על עצמה את האחריות לתקלות והמגבלות הטכניות של פלטפורמת הלימוד, אך תפעל כמיטב יכולתה מול הספק להסדרת התקלות השוטפות בהקדם האפשרי. 
4.  בקורסים המקוונים והדיגיטליים ישנן דרישות טכניות (מינימאליות) לאיכות המחשב והאינטרנט בו הלקוח משתמש. באחריותו לוודא את קיומן לפני ההרשמה. 

9. שירות לקוחות

1.  לפרטים ובירורים באשר למוצרים, שירותים או להפעלת האתר ופעילותו, ניתן לפנות במייל: liat.borenshtain@gmail.com
2.  ניתן לפנות בטלפון: 052-3610009

קניה נעימה

ליאת בורנשטיין